Mode de paiement

Chez Promos Ustensiles Chef Magasin, nous comprenons que chaque achat d’ustensile de cuisine est un investissement dans votre passion culinaire. Tout comme nos couteaux forgés avec précision, nous avons conçu un système de paiement aussi affûté que vos attentes.

Pourquoi Nos Clients Nous Font Confiance

Nos clients – des chefs passionnés aux gastronomes exigeants – choisissent nos services pour :

L’achat sécurisé de couteaux haut de gamme et d’ustensiles spécialisés
La livraison internationale d’articles fragiles comme les verres soufflés à la main
L’acquisition de pièces uniques pour compléter leur batterie de cuisine

Nos Méthodes de Paiement Sur Mesure

Cartes Bancaires

Nous acceptons toutes les principales cartes avec la même rigueur que nous sélectionnons nos couteaux de chef :

Visa/MasterCard – Le choix classique, aussi fiable qu’un bloc à couteaux en chêne massif
JCB – Parfait pour nos clients asiatiques appréciant nos gammes japonaises

Conseil de chef : Vérifiez que l’adresse de facturation correspond exactement à celle enregistrée par votre banque – comme un couteau bien aiguisé, les détails comptent.

PayPal

La solution idéale pour :

Les commandes urgentes (comme nos livraisons express de couteaux pour cadeaux)
Les achats internationaux hors UE
Contourner d’éventuelles restrictions bancaires

Sécurité : Notre Recette Secrète

Nous appliquons à vos données bancaires les mêmes standards de protection que ceux requis pour nos couteaux de chef :

Cryptage SSL 256 bits – La technologie des banques en ligne
Aucun stockage de vos informations de paiement sur nos serveurs
Vérification 3D Secure pour les transactions sensibles

Comme pour l’entretien de nos cocottes en fonte, nous croyons en la prévention : notre système détecte et bloque automatiquement toute activité suspecte.

Questions Fréquentes

Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?

Plusieurs raisons possibles, comme :

Limite de crédit insuffisante (pensez à notre option PayPal)
Restrictions internationales (certaines banques bloquent les paiements hors UE)
Détails de facturation inexacts (vérifiez l’orthographe exacte)

Puis-je payer à la livraison ?

Pour garantir la fraîcheur de nos produits comme celle de vos ingrédients, nous privilégions les paiements sécurisés en ligne. Cette méthode nous permet d’expédier immédiatement vos couteaux et ustensiles fragiles dans des conditions optimales.

Votre Sérénité, Notre Engagement

Chaque transaction chez Promos Ustensiles Chef Magasin est protégée par :

Notre garantie satisfait ou remboursé sous 15 jours
Un service client basé à Marseille disponible du lundi au vendredi
Des solutions alternatives immédiates en cas de problème

« Tout comme un bon couteau doit glisser naturellement dans votre main, le paiement doit être une étape fluide dans votre expérience culinaire. » – L’équipe Promos Ustensiles Chef Magasin

Besoin d’assistance ? Contactez-nous à [email protected] ou au +33 (0)4 91 00 00 00.